SPOTWAVE - coverage made simple
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oluciones Para Tienda Minorista De Comunicaciones Inalámbricas

“Vender teléfonos y planes de servicios no teniendo señal de la red, es como vender CDs que no se pueden escuchar. Spotwave mejoró nuestra capacidad de vender al momento de traer la señal dentro del edificio. El sistema SpotCell proporcionó una cobertura in-building inmediata en un área de 75.000 pies cuadrados. La instalación fue rápida y sin esfuerzos, satisfaciendo los requerimientos impuestos por la cadena nacional de tiendas.”

Nombre de la compañía reservada
Por razones de competencia

El Cliente

Este cliente es un proveedor de servicios inalámbricos líder en el mercado que opera quioscos de venta al por menor en grandes tiendas por departamento especializadas, las cuales pertenecen a una cadena de tiendas a nivel nacional. El éxito del quiosco depende de la habilidad de demostrar la innovación de los servicios de voz y datos ofrecidos al cliente potencial.

El Desafío

Por la forma en que son construidas la mayoría de estas grandes tiendas especializadas, se bloquean efectivamente las señales de los celulares dentro de la tienda. La prioridad era proveer cobertura al quiosco del operador celular, pero también se deseaba maximizar la cobertura en los 75.000 pies cuadrados del edificio. La solución necesitaba ser discreta y no debía por ninguna razón dañar la apariencia del edificio.

La Solución

Una evaluación del sitio fue llevada a cabo a través de toda el área de la tienda para determinar la mejor solución. Nosotros presentamos a la compañía una solución rentable, que no solo brindaba cobertura al quiosco, si no que se extendía para brindar cobertura al resto del edificio. La instalación se completó en menos de dos horas. Un sistema para cobertura de interiores SpotCell® 100 fue colocado dentro de la tienda. La unidad donora (DU) fue montada en el tope del tejado, y el cable fue colocado usando un conducto existente. No fue necesario perforar agujeros. La unidad de cobertura (CU) fue instalada hacia fuera del techo, directamente sobre el quiosco.

Diagram of Retail Space

Los Resultados

Tanto el proveedor de servicios como la tienda por departamento quedaron extremadamente satisfechos con la drástica mejora de la cobertura. Antes que el sistema SpotCell 100 fuera instalado, los teléfonos celulares y los otros dispositivos de transmisión de datos inalámbricos no podían operar dentro del edificio.

Tan pronto la instalación fue completada, los representantes de ventas estaban en la capacidad de hacer demostraciones de los equipos con un nivel de señal excelente, teniendo una recepción clara y con un buen rendimiento de procesamiento….sin la necesidad de salir del quiosco. Esto mejoró considerablemente la eficiencia de las ventas en el quiosco. Por otra parte ahora era posible comunicarse con el personal de la tienda circulante en el piso, y aquellos clientes que estuvieran visitando la tienda, ahora podían usar sus teléfonos celulares mientras hacían sus compras.

 

 

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